当然，引用必须适当。从报价开始与客户建立联系并不是一个非常合乎逻辑的解决方案。但在沟通的第三分钟后将其和谐地引入你的故事中可以起到很好的效果。诙谐的陈述会引起对话者的兴趣。引用说明了卖家的博学多才，并提高了他在客户心目中的地位。
如何钩住客户
例如，销售 CRM 的公司公司的负责人建立了联系。在初期，卖家就赢得了客户的信任，展现了自己的专业精神。现在是证明自己的时候了。你可以问潜在买家是否知道为什么需要这样一个平台？你可以引用帕特里克·简（P 俄罗斯电话号码生成 atrick Jane）“心灵主义者”的一句话来回答你的问题：“你总会有一些有助于推销任何东西的细节。这部分是一个CRM系统。
与客户建立联系时的 3 个常见错误
违反“安全”距离。许多人对个人空间被破坏感到痛苦。与客户交谈时，应保持一米左右的距离。在这个距离下，你的声音会被很好地听到，而且你不会在对方脸上呼吸。
讨好的沟通方式和冷冷的语气。前面我们谈到了友好态度的作用。在与客户建立联系的第一阶段，尽量保持中立，在谈话过程中，仔细倾听并适应他。卖家讨好的外表或冷漠的冷漠都会令潜在的买家产生排斥感。
对客户的压力和坚持。电器商店的顾问可以说明这一点。一旦访客停在展示柜附近，销售人员就会立即出现在他旁边并主动提供帮助。在压力下，潜在买家往往会更快地离开商店。与客户建立联系时请记住这个例子。给他机会和时间来考虑他的决定。
我们材料中介绍的与客户建立首次联系的基本规则是有效进行对话和达成交易的基本条件。同时，不要忘记每个买家都是一个独特的人，有自己的观点和需求。为了给客户留下良好的印象，销售人员必须得体、礼貌、富有同情心。如果所有这一切都辅以精选的产品，那么您一定会获得可靠的常客。