Ретаргетинг мобильных номеров для брошенных корзин
Posted: Tue Jun 17, 2025 10:34 am
Ретаргетинг мобильных номеров для пользователей, которые добавили товары в корзину, но не завершили покупку (брошенные корзины), — это мощный инструмент для восстановления потенциальных продаж через канал, который пользователи уже одобрили использовать. Мгновенная и персонализированная природа SMS-оповещений может стать решающим фактором для возвращения клиента.
Как эффективно проводить ретаргетинг брошенных корзин с помощью SMS:
Сбор Номеров при Регистрации/Покупке: Убедитесь, что у вас есть мобильные номера пользователей, которые совершают покупки или регистрируются на вашем сайте/в приложении. Это позволит вам таргетировать их в будущем.
Триггерные SMS-Сообщения: Настройте автоматизированные SMS, которые отправляются только тем пользователям, которые покинули сайт с непустой корзиной. Время отправки может варьироваться (например, через 15-30 минут или через час), но важно сделать это достаточно быстро, пока у пользователя еще жива покупательская мотивация.
Персонализация и Контекст: Каждое SMS должно быть список мобильных номеров ближнего востока персонализированным и контекстным. В идеале, оно должно содержать:
Имя пользователя (если доступно).
Упоминание конкретного товара или товаров, которые остались в корзине.
Ссылку прямо на страницу оформления заказа или корзины.
Пример: "Привет, [Имя]! Не забудьте завершить покупку? Ваши [название товара 1] и [название товара 2] все еще ждут вас в корзине! Завершить заказ: [ссылка]".
Создание Срочности: Добавьте элемент срочности, чтобы побудить пользователя к действию. Это может быть ограниченное по времени предложение или напоминание о доступности товара.
"Только 2 часа! Не пропустите! Завершите покупку ваших [название товара] со скидкой 10% по коду BASKET10. Ссылка: [ссылка]".
"Внимание! Осталось всего [количество] штук [название товара] в наличии! Вернитеcь и заберите свои покупки! Ссылка: [ссылка]".
Простота Действия: Ссылка в SMS должна вести на максимально удобную страницу для завершения покупки, оптимизированную для мобильных устройств.
А/B Тестирование: Пробуйте разные формулировки, уровни срочности, дни и время отправки сообщений, чтобы определить, что работает лучше для вашей аудитории.
Ограничение Частоты: Не отправляйте слишком много ретаргетинговых сообщений по одной корзине, чтобы не раздражать пользователя. Дважды или трижды должно быть достаточно.
Ретаргетинг брошенных корзин с помощью SMS-оповещений на мобильные номера позволяет напрямую напомнить пользователям о своих незавершенных покупках, создавая персональное и своевременное предложение, что значительно повышает шансы на восстановление этих потенциальных продаж.
Как эффективно проводить ретаргетинг брошенных корзин с помощью SMS:
Сбор Номеров при Регистрации/Покупке: Убедитесь, что у вас есть мобильные номера пользователей, которые совершают покупки или регистрируются на вашем сайте/в приложении. Это позволит вам таргетировать их в будущем.
Триггерные SMS-Сообщения: Настройте автоматизированные SMS, которые отправляются только тем пользователям, которые покинули сайт с непустой корзиной. Время отправки может варьироваться (например, через 15-30 минут или через час), но важно сделать это достаточно быстро, пока у пользователя еще жива покупательская мотивация.
Персонализация и Контекст: Каждое SMS должно быть список мобильных номеров ближнего востока персонализированным и контекстным. В идеале, оно должно содержать:
Имя пользователя (если доступно).
Упоминание конкретного товара или товаров, которые остались в корзине.
Ссылку прямо на страницу оформления заказа или корзины.
Пример: "Привет, [Имя]! Не забудьте завершить покупку? Ваши [название товара 1] и [название товара 2] все еще ждут вас в корзине! Завершить заказ: [ссылка]".
Создание Срочности: Добавьте элемент срочности, чтобы побудить пользователя к действию. Это может быть ограниченное по времени предложение или напоминание о доступности товара.
"Только 2 часа! Не пропустите! Завершите покупку ваших [название товара] со скидкой 10% по коду BASKET10. Ссылка: [ссылка]".
"Внимание! Осталось всего [количество] штук [название товара] в наличии! Вернитеcь и заберите свои покупки! Ссылка: [ссылка]".
Простота Действия: Ссылка в SMS должна вести на максимально удобную страницу для завершения покупки, оптимизированную для мобильных устройств.
А/B Тестирование: Пробуйте разные формулировки, уровни срочности, дни и время отправки сообщений, чтобы определить, что работает лучше для вашей аудитории.
Ограничение Частоты: Не отправляйте слишком много ретаргетинговых сообщений по одной корзине, чтобы не раздражать пользователя. Дважды или трижды должно быть достаточно.
Ретаргетинг брошенных корзин с помощью SMS-оповещений на мобильные номера позволяет напрямую напомнить пользователям о своих незавершенных покупках, создавая персональное и своевременное предложение, что значительно повышает шансы на восстановление этих потенциальных продаж.