Ограничения на трансляцию в WhatsApp: что следует знать маркетологам
Posted: Tue Jun 17, 2025 8:08 am
Трансляции WhatsApp — это мощный способ для компаний охватить свою аудиторию в масштабе. Независимо от того, продвигаете ли вы быструю распродажу, отправляете напоминания о мероприятиях или доставляете обновления поддержки клиентов, трансляции позволяют маркетологам отправлять одно и то же сообщение нескольким получателям одновременно. Однако, в отличие от традиционного email-маркетинга, WhatsApp имеет встроенные ограничения на трансляции, которые маркетологи должны понимать и соблюдать, чтобы избежать штрафов, ограничений или снижения доставляемости сообщений.
Что такое трансляции WhatsApp?
Трансляция WhatsApp — это функция, которая позволяет База данных whatsapp для Болгарии вам отправлять сообщения нескольким контактам, не начиная групповой чат. Получатели получают сообщение как личный чат один на один. Это сохраняет чувство конфиденциальности и личного внимания, что делает его идеальным для маркетинга и вовлечения.
Доступны два основных типа вариантов трансляции:
Списки рассылки WhatsApp Messenger (для личных аккаунтов)
Трансляции WhatsApp Business API (для крупных предприятий)
Ограничения на трансляцию в WhatsApp Messenger
Для индивидуальных пользователей, использующих WhatsApp Messenger или бесплатное приложение WhatsApp Business (не API), действуют строгие ограничения:
Сообщения можно отправлять не более чем 256 контактам одновременно.
Сообщения доставляются только тем контактам, которые сохранили ваш номер в своем телефоне .
Автоматизировать или планировать трансляции через стандартное приложение нельзя.
Повторные трансляции без разрешения могут привести к тому, что пользователи сообщат о вашем номере, что приведет к ограничениям или банам.
Ограничения на трансляцию API WhatsApp Business
Для средних и крупных маркетологов, использующих API WhatsApp Business, Meta предлагает большую гибкость, но с четкими правилами, связанными с репутацией, вовлеченностью пользователей и проверкой.
Вот как работают ограничения на широковещательную передачу API:
1. Уровни обмена сообщениями (24-часовое скользящее окно)
Meta использует многоуровневую систему для контроля количества уникальных пользователей, которым вы можете отправлять сообщения в день:
Уровень 1 : 1000 уникальных пользователей/день
Уровень 2 : 10 000 уникальных пользователей/день
Уровень 3 : 100 000 уникальных пользователей/день
Уровень 4 : Неограниченный обмен сообщениями
Ваш лимит сообщений автоматически увеличивается на основе качества сообщений, объема и отзывов пользователей. Если ваш показатель качества падает из-за частых жалоб пользователей или высоких показателей отказа, ваш рейтинг может быть понижен.
Что такое трансляции WhatsApp?
Трансляция WhatsApp — это функция, которая позволяет База данных whatsapp для Болгарии вам отправлять сообщения нескольким контактам, не начиная групповой чат. Получатели получают сообщение как личный чат один на один. Это сохраняет чувство конфиденциальности и личного внимания, что делает его идеальным для маркетинга и вовлечения.
Доступны два основных типа вариантов трансляции:
Списки рассылки WhatsApp Messenger (для личных аккаунтов)
Трансляции WhatsApp Business API (для крупных предприятий)
Ограничения на трансляцию в WhatsApp Messenger
Для индивидуальных пользователей, использующих WhatsApp Messenger или бесплатное приложение WhatsApp Business (не API), действуют строгие ограничения:
Сообщения можно отправлять не более чем 256 контактам одновременно.
Сообщения доставляются только тем контактам, которые сохранили ваш номер в своем телефоне .
Автоматизировать или планировать трансляции через стандартное приложение нельзя.
Повторные трансляции без разрешения могут привести к тому, что пользователи сообщат о вашем номере, что приведет к ограничениям или банам.
Ограничения на трансляцию API WhatsApp Business
Для средних и крупных маркетологов, использующих API WhatsApp Business, Meta предлагает большую гибкость, но с четкими правилами, связанными с репутацией, вовлеченностью пользователей и проверкой.
Вот как работают ограничения на широковещательную передачу API:
1. Уровни обмена сообщениями (24-часовое скользящее окно)
Meta использует многоуровневую систему для контроля количества уникальных пользователей, которым вы можете отправлять сообщения в день:
Уровень 1 : 1000 уникальных пользователей/день
Уровень 2 : 10 000 уникальных пользователей/день
Уровень 3 : 100 000 уникальных пользователей/день
Уровень 4 : Неограниченный обмен сообщениями
Ваш лимит сообщений автоматически увеличивается на основе качества сообщений, объема и отзывов пользователей. Если ваш показатель качества падает из-за частых жалоб пользователей или высоких показателей отказа, ваш рейтинг может быть понижен.