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如何定義潛在客戶評分系統以獲得更多客戶

Posted: Thu Dec 26, 2024 3:53 am
by Rohan89
任何行銷部門的主要任務之一是產生足夠的流量來捕獲潛在客戶。然後我們必須從行銷和銷售兩方面著手解決它們。當需要評估銷售線索的品質時,問題就出現了,而銷售線索評分技術對於評估銷售線索的品質至關重要。

潛在客戶是處於購買週期某個階段的使用者。應用技術來檢測潛在客戶的興趣是一項挑戰,如果做得正確,將保證將潛在客戶轉化為客戶。

因此,潛在客戶評分是一種對每個潛在客戶進行評分的技術,以確定兩個基本面向:

如果他們是公司合適的領導者。
他們處於採購週期的哪個階段?了解這些訊息,就可以更輕鬆地應用自動化行銷策略來 澳大利亞 whatsapp 數據 培養潛在客戶。並知道何時是將潛在客戶傳遞到負責最終轉換的銷售人員手中的最佳時機。
潛在客戶類型
轉換漏斗

潛在客戶培育策略(在所謂的轉換漏斗中,每個潛在客戶都被用來引導購買)必須考慮到 3 個階段:

漏斗頂部(TOFU): 在這種情況下,我們談論的是冷線索,這是已經與品牌進行某種類型互動的用戶:下載內容、訂閱服務、請求資訊……這些線索還沒有傾向於購買。透過不同管道進行潛在客戶培養工作對於讓他們相信您的產品可以滿足他們的需求是必要的。
漏斗中部(MOFU):使用者透過電子郵件行銷、登陸頁面、簡訊行銷、社群網路或其他管道與品牌建議保持聯繫並互動。這是一個合格的行銷線索。
漏斗底部 (BOFU):發現已符合銷售資格的熱門銷售線索的階段。這些是傾向於購買的用戶。他們是通常提供給銷售團隊以透過不同管道完成轉換的使用者。
如何建立潛在客戶評分系統
線索評分矩陣

並非所有公司都準備好擁有適當的潛在客戶評分系統。在開始運行此類系統之前,您需要考慮以下需求:

您必須能夠產生足夠的潛在客戶。如果流量和潛在客戶量不夠,估值系統對你來說就沒什麼用。
明確定義您的買家角色(即您的理想客戶)非常重要。
您從潛在客戶那裡獲得了足夠的資訊。如果您不讓用戶向您提供他們的數據或實施系統來捕獲有關用戶在數位管道上的行為的信息,您將無法從潛在客戶中獲得很少的價值。因此,與MDirector這樣的專業行銷平台合作非常重要,您可以在其中了解每個使用者對您的電子郵件和簡訊行銷活動或您的登陸頁面所做的操作。
最後,即使您擁有這些數據,如果您的公司沒有跟進潛在客戶的人員,那麼產生強大的潛在客戶評分系統將毫無用處。
一個好的潛在客戶評分系統必須確定什麼是潛在客戶,建立一個重視潛在客戶的評分系統,並確定成為合格潛在客戶所需的分數:因此,要建立適當的潛在客戶評分系統,需要執行以下3 個步驟: