Сезонные и тематические кампании
Posted: Wed Jun 04, 2025 8:58 am
Контент — сердце любой SMS-кампании. Он должен быть коротким, ясным и привлекательным.
Типы сообщений:
Приветственные (welcome) — для новых клиентов
Напоминания (о бронировании, заказе, мероприятии)
Персональные предложения и акции
Благодарности и отзывы
Срочные предложения и Last Minute акции
Подарочные сертификаты и поздравления (день рождения, праздники)
Правила составления сообщений:
Максимум 160 символов, чтобы сообщение было читаемым без обрезки.
Используйте персонализацию (по имени, истории заказов).
Четкий призыв к действию (забронировать, ответить «ДА», перейти по ссылке).
Упоминание ценности или выгоды для клиента.
Вежливость и уважение к клиенту.
5. Создание цепочек автоматизированных сообщений
Автоматизация библиотека телефонных номеров камбоджи повышает эффективность и снижает нагрузку.
Важные триггеры:
После регистрации или подписки — приветствие и предложение
После первого заказа — благодарность и предложение повторной покупки
Перед событием — напоминание
После визита — запрос обратной связи
В особых случаях — день рождения, юбилей, VIP-участие
Создайте сценарии, которые автоматически запускаются при выполнении условий.
6. Тестирование и предварительный просмотр
Перед запуском важно проверить:
правильность отображения текста
корректность вставленных переменных (имя, дата, ссылка)
работоспособность ссылок и кнопок
отсутствие ошибок или опечаток
соблюдение лимита символов
Проведите тестовые отправки на внутренние номера или коллег.
7. Юридические и этические аспекты
Соблюдение законодательства — обязательный пункт.
Основные требования:
Получайте явное согласие клиента на рассылку (opt-in)
Предоставляйте возможность легко отписаться (opt-out)
Соблюдайте правила хранения и обработки персональных данных
Не злоупотребляйте частотой сообщений
Не используйте спам или агрессивные тактики
Важные нюансы:
Типы сообщений:
Приветственные (welcome) — для новых клиентов
Напоминания (о бронировании, заказе, мероприятии)
Персональные предложения и акции
Благодарности и отзывы
Срочные предложения и Last Minute акции
Подарочные сертификаты и поздравления (день рождения, праздники)
Правила составления сообщений:
Максимум 160 символов, чтобы сообщение было читаемым без обрезки.
Используйте персонализацию (по имени, истории заказов).
Четкий призыв к действию (забронировать, ответить «ДА», перейти по ссылке).
Упоминание ценности или выгоды для клиента.
Вежливость и уважение к клиенту.
5. Создание цепочек автоматизированных сообщений
Автоматизация библиотека телефонных номеров камбоджи повышает эффективность и снижает нагрузку.
Важные триггеры:
После регистрации или подписки — приветствие и предложение
После первого заказа — благодарность и предложение повторной покупки
Перед событием — напоминание
После визита — запрос обратной связи
В особых случаях — день рождения, юбилей, VIP-участие
Создайте сценарии, которые автоматически запускаются при выполнении условий.
6. Тестирование и предварительный просмотр
Перед запуском важно проверить:
правильность отображения текста
корректность вставленных переменных (имя, дата, ссылка)
работоспособность ссылок и кнопок
отсутствие ошибок или опечаток
соблюдение лимита символов
Проведите тестовые отправки на внутренние номера или коллег.
7. Юридические и этические аспекты
Соблюдение законодательства — обязательный пункт.
Основные требования:
Получайте явное согласие клиента на рассылку (opt-in)
Предоставляйте возможность легко отписаться (opt-out)
Соблюдайте правила хранения и обработки персональных данных
Не злоупотребляйте частотой сообщений
Не используйте спам или агрессивные тактики
Важные нюансы: