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社交媒体已成为品牌与消费者互动的重要平台：

社交媒体营销 (SMM - Social Media Marketing)：利用社交媒体平台推广产品、服务和品牌，与目标受众互动并建立关系。
内容营销 (Content Marketing)：一种战略性营销方法，专注于创建和分发有价值、相关且一致的内容，以吸引并留住明确定义的受众，最终促成有利可图的客户行动。
影响力营销 (Influencer Marketing)：与在特定领域具有影响力的个人（网红/意见领袖 - Influencer）合作，通过他们的社交媒体渠道推广品牌。
社交聆听 (Social Listening)：监控社交媒体平台上的对话，以了解用户对品牌、产品或行业的看法和情绪。
用户生成内容 (UGC - User-Generated Content)：由用户而非品牌创建和分享的任何形式的内容，如评论、照片、视频等。
电子邮件营销 (Email Marketing) 相关术语
电子邮件营销依然是连接客户的有效工具：

电子邮件营销 (Email Marketing)：通过电子邮件向潜在客户或现有客户发送营销信息。
打开率 (Open Rate)：衡量电子邮件被收件人 石油和天然气公司联系电子邮件地址 打开的百分比。
点击率 (CTR - Click-Through Rate)：衡量电子邮件中链接被点击的百分比。
转化率 (Conversion Rate)：衡量点击特定链接后完成期望行动（如购买、注册）的百分比。
网站分析与衡量术语
数据是数字营销的生命线。了解以下术语能帮助您更好地分析和优化营销效果：

着陆页 (Landing Page)：用户点击广告或链接后到达的特定网页，通常旨在促成特定的转化行为。
转化 (Conversion)：用户完成期望行动（如购买、注册、下载资料等）。
转化漏斗 (Conversion Funnel)：描述用户从最初接触品牌到最终完成转化的整个路径。
跳出率 (Bounce Rate)：访问者只查看一个页面就离开网站的百分比。
会话 (Session)：用户在特定时间内与网站的一系列互动。
流量来源 (Traffic Source)：用户访问网站的来源（如搜索引擎、社交媒体、直接访问等）。
投资回报率 (ROI - Return on Investment)：衡量营销活动产生的利润与投入成本之比。
A/B 测试 (A/B Testing)：同时运行两个或多个版本的网页、广告或电子邮件，以确定哪个版本表现更好。
其他重要术语
用户体验 (UX - User Experience)：用户在使用网站或产品时的整体感受和满意度。
用户界面 (UI - User Interface)：用户与网站或应用程序交互的视觉设计和布局。
客户旅程 (Customer Journey)：客户从最初发现品牌到最终成为忠实客户的完整互动过程。
客户关系管理 (CRM - Customer Relationship Management)：管理和分析客户互动和数据，以改善客户关系，帮助业务增长。
营销自动化 (Marketing Automation)：使用软件自动化重复性营销任务，如电子邮件发送、社交媒体发布和潜在客户培育。