了解客户旅程的公司可以赚到可观的钱。了解客户旅程是一项具有挑战性的任务。营销中最难的事情。他们通过营销策略来解决这个问题。但 首先您需要制定一个策略。如果一个领导者能做到这一点，他就很有价值。如果没有，他就是浪费空间。不接受以时间不够为由的借口。有时您会摆脱日常技术任务的束缚。这些任务必须由下属来解决。
为什么要委托？
营销中哪个更有价值：设置直接和有针对性的广告的能力还是制定营销策略的能力？建立 Direct 需要花费 5,000 卢布；如果涉及第三方专家，制定策略将花费数百万卢布。如果经理从早到晚都担任调度员，他就无法了解策略。
记住你今天做了什么。评估为实现战略目标所做的工作。计算一下你做了多少别人应该做的工作。你真的认为如果不是你，那又会是谁呢？
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为什么你的竞争对手明天就会超越你
当您发现自己酝酿多日的想法被竞争对手实施时，您是否曾感到恼火？他得到了它，但你没有。美国人特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）和加勒特·坎普（Garrett Camp）发明了一种在驾车者中寻找出租 尼泊尔电话号码数据 车的系统。类似的事情可能也发生在其他人身上，而不仅仅是在美国。但他们是创建公司的人，因为他们没有推迟，而是采取了行动。 Uber目前业务遍及全球，2018年营业额超过690亿美元。
当您将任务分配给新员工时，您意识到他很可能不会按需要完成任务。咬紧牙关，假设他有权利完成任务的80%。并给他机会自己做决定。
当你检查结果时，向员工指出他没有改进的地方。下次，将标准提高到 90%，再次给予自由。时间会过去，你会发现员工解决问题的能力并不比你差。甚至提出您从未想到的解决方案。而这一切都是因为他重视你的信任并了解他的责任。
一个简单的例子。一位经理来找你，询问他如何与难相处的客户合作。如果你告诉他如何工作，那么下次他会再来寻求建议。如果你提出的问题迫使他寻找解决方案，他就会成长并开始自己提供解决方案。结果：经理专业成长，公司利润增加。
当你放弃一些权力时，可以腾出时间和时间来做你没有时间做的事情。评估员工的潜力。给下属成长的机会，增强他们的自尊和自信。您的个人生产力将显着提高。但最重要的是，您的企业将开始与您的员工一起发展。