在 2025 年,物联网 (IoT) 设备生成的大量数据为基于位置的移动营销提供了新的维度。智能家居设备、可穿戴技术、联网汽车和智能城市基础设施都在不断收集和传输位置相关的环境数据。例如,一家智能家居公司可以根据用户的日常通勤模式,在他们即将到达家门口时,自动调节室内温度。对于零售商而言,IoT 传感器可以提供店内人流量、冰岛 Whatsapp 数据 热点区域和顾客路径的实时洞察,从而优化商品摆放和营销活动。掌握 IoT 数据洞察力意味着企业需要建立强大的数据收集和分析基础设施,能够处理来自各种 IoT 设备的海量非结构化数据。通过将这些数据与传统的客户数据相结合,营销人员可以获得对消费者行为和偏好更全面的理解,从而实现更精准、更具前瞻性的基于位置的营销策略。
12. 建立长期客户关系而非一次性交易
在 2025 年,掌握基于位置的移动营销的最终目标是超越一次性的销售,而是建立长期、有意义的客户关系。这意味着不仅仅是发送即时优惠,而是利用位置数据来提供持续的价值,并培养客户忠诚度。例如,通过识别经常光顾的顾客并奖励他们的忠诚度,或者在他们遇到问题时主动提供帮助。位置营销可以成为客户生命周期管理的重要工具,从最初的兴趣到购买,再到重复购买和口碑推荐。掌握这一领域要求营销人员将基于位置的营销视为一种客户服务工具,而不仅仅是销售工具。通过持续提供相关、有用的信息,并在正确的时间和地点与客户互动,企业可以建立强大的品牌亲和力,将一次性交易者转化为终身拥护者,从而在竞争激烈的市场中获得可持续的竞争优势。
利用物联网 (IoT) 数据洞察力
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